In het derde kwartaal van 2024 gaven Nederlandse consumenten € 7,8 miljard uit aan online aankopen, een stijging van 5% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dit blijkt uit de nieuwste Thuiswinkel Markt Monitor, uitgevoerd door GfK in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders. De groei komt door hogere gemiddelde uitgaven per aankoop, terwijl het aantal transacties stabiel bleef op 83 miljoen.
Diensten als motor achter de groei
De dienstensector is wederom de drijvende kracht achter de groei. Vooral verzekeringen (+32%) en tickets voor attracties en evenementen (+20%) laten sterke resultaten zien. Meer schadeverzekeringen, zoals inboedel- en opstalverzekeringen, dragen bij aan de toename, mede door een groeiende hypothekenmarkt. Volgens Marlene ten Ham, directeur van Thuiswinkel.org, speelde ook het weer een rol: “De drogere zomermaanden zorgden voor meer uitjes, wat de ticketverkoop stimuleerde.”
Gemengde resultaten bij producten
De online verkoop van producten kende een bescheiden groei van 3%. Telecom (+23%) en doe-het-zelfproducten (+12%) presteerden sterk, terwijl Media & Entertainment een daling zag van 16%. Dit wordt toegeschreven aan een afnemende vraag naar de PlayStation 5 en bijbehorende accessoires.
Cross-border aankopen blijven stijgen
Internationaal online winkelen wordt steeds populairder. Het aandeel cross-border aankopen steeg van 11% naar 13%, waarbij vooral China en Duitsland de voorkeur genieten. Kleding, voeding en tickets zijn populaire categorieën bij internationale aankopen.
Verschillen in online betaalmethoden
iDEAL blijft dominant, maar het gebruik daalde licht naar 71%. Tegelijkertijd stijgt de populariteit van creditcards, Klarna en PayPal, vooral bij internationale transacties.
Verwachtingen voor het vierde kwartaal
Traditioneel zien online aankopen in het derde kwartaal een dip door de zomervakantie, maar de feestdagen in Q4 beloven een sterke groei. “De trends wijzen op een stevige piek in online bestedingen tijdens de feestdagen,” aldus Ten Ham.
Met meer aandacht voor achteraf betalen en internationale groei blijft de online retailsector in beweging.
Bron artikel-afbeelding: Depositphotos
Gerelateerde publicaties:
- Online bestedingen in Nederland groeien naar €17,5 miljard: wat betekent dit voor jouw webshop?
- Technologische vooruitgang en innovatie in de psp-markt
- Wat is een geschikte betaaldienstverlener voor mijn business?
