De piek in online bestellingen is voorbij, maar voor wie denkt dat de pakketdrukte verleden tijd is, heeft het mis. Nederlanders retourneren maar liefst 27 procent meer pakketten in de eerste twee weken na kerst, in vergelijking met de rest van het afgelopen jaar, blijkt uit onderzoek van Sendcloud. Dat zorgt voor een logistieke nasleep… Lees meer »
Lees meer...
Meer dan de helft van de webwinkels houdt zich niet aan de wettelijke regels die gelden bij het retour zenden van online aankopen. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond onder 200 webwinkels.
Lees meer...
Het is bijna zover: op 26 april kleurt heel Nederland weer oranje en rollen we de vrijmarktkleedjes uit. Op Koningsdag 2024 kleurde Nederland niet alleen oranje, maar ook digitaal: er werden maar liefst 612.000 Tikkies verstuurd, een stijging van 24% ten opzichte van het jaar ervoor. Daarmee was...
Lees meer »
De Europese markt voor cross-border e-commerce heeft in 2024 een indrukwekkende groei doorgemaakt. Volgens het jaarlijkse rapport van Cross-Border Commerce Europe steeg de totale online cross-border omzet naar €275,6 miljard, goed voor 36% van de totale e-commercemarkt. De gezamenlijke omzet van...
Lees meer »
B2B e-commerce is anders dan B2C. Waar consumenten snelle en eenvoudige online aankopen verwachten, hebben B2B-bedrijven te maken met lange besluitvormingsprocessen, ingewikkelde producten en complexe bedrijfsprocessen. Shopware, een toonaangevend e-commerceplatform, heeft samen met 13 partners het...
Lees meer »
