Sendcloud, het complete verzendplatform voor e-commerce, kondigt met trots de promotie van Ana Silvério Rodrigues tot Chief Customer Officer (CCO) aan. Ana zal in deze nieuwe rol zowel customer support als customer succes aansturen, en zo actief bijdragen aan Sendcloud’s missie om verzending wereldwijd te optimaliseren.
Lees meer...
Afgelopen weekend was maar liefst een derde van de pakketten (34 procent) in Nederland vertraagd. Dit blijkt uit een data-analyse van verzendplatform Wuunder. Dat er zoveel pakketten vertraagd waren, is te wijten aan de stakingen en het slechte weer van de afgelopen dagen.
Lees meer...
Jarenlang waren consumenten gewend aan gratis bezorging, maar de stijgende prijzen dwingen steeds meer webwinkels verzendkosten door te berekenen. Hoewel hoge verzendkosten voor de meerderheid van consumenten (57 procent) reden is een aankoop te staken, neemt tegelijkertijd de betalingsbereidheid toe. Waar Nederlanders een jaar geleden voor een order van €50 nog maximaal €3,40 aan bezorgkosten… Lees meer »
Lees meer...
De hoogte van de verzendkosten; voor maar liefst twee op de drie Nederlandse consumenten blijkt dat een belangrijke reden te zijn om een online aankoop af te breken. Met de economische onzekerheid en de stijgende brandstofkosten zijn vervoerders genoodzaakt hun prijzen te verhogen, waardoor ook de verzendkosten voor webshops toenemen. Nieuw onderzoek door verzendplatform Wuunder… Lees meer »
Lees meer...
Online betalen wordt een stuk eenvoudiger dankzij de introductie van Click to Pay door Buckaroo, een belangrijke speler in betalingsoplossingen in Nederland en België. Deze nieuwe betaalmethode speelt in op de overgang van VPAY en Maestro naar Visa Debit en Debit Mastercard, waardoor consumenten...
Lees meer »
De recente overname van CCV door Fiserv markeert een belangrijke stap in de Europese betaalmarkt. Fiserv, een wereldwijde speler in financiële technologie, heeft hiermee niet alleen toegang verkregen tot CCV’s sterke positie in Nederland, België en Duitsland, maar ook tot een uitgebreid netwerk...
Lees meer »
De website FixitFaster.nl is gestopt met het aannemen van nieuwe klanten en met het innen van openstaande betalingen. Dit doet het bedrijf na interventie van toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). De ACM kiest in dit geval voor een snelle aanpak door het bedrijf aan te spreken om...
Lees meer »
