Visa heeft vandaag een upgrade aangekondigd van haar Verified by Visa-dienst. Het gaat over op een nieuwe versie van haar 3-D Secure-platform, Visa 3-D Secure 2.0. Deze technologie werd oorspronkelijk ontwikkeld door Visa en ondersteunt de dienst Verified by Visa. Laatstgenoemde service is wereldwijd beschikbaar en maakt online betalen veiliger; het verzekert dat de betaling wordt gedaan door de rechtmatige eigenaar van het Visa-account.
Hoewel Visa de upgrade nu al aankondigt, staat de volledige overgang op het nieuwe 3-D Secure-platform gepland voor april 2019. Dankzij de upgrade kunnen financiële instellingen en retailers beschikken over diverse gegevens die het eenvoudiger maken om de identiteit van een consument vast te stellen. Zodoende helpt het fraude te verminderen in transacties, uitgevoerd via een desktop- of mobiele browser, een app of online apparaat.
3-D Secure 2.0
Door de technologie achter 3-D Secure 2.0 te updaten, kunnen issuers en winkeliers nu beschikken over extra instrumenten om het authenticatieproces nog beter aan te passen aan hun behoeften. Bovendien zijn ze er zeker van dat de klant makkelijk en snel kan betalen. Visa heeft een samenwerkings- en communicatiekanaal ontwikkeld waar informatie realtime kan worden gedeeld. Het wordt eenvoudiger voor winkeliers en kaartuitgevers om gegevens uit te wisselen; ze nu gebruik kunnen maken van een veel groter aantal transactiegegevens, zoals apparaat-type en verzendadres.
Verlagen cart abandonment
Dit stelt retailers en financiële instellingen in staat om de identiteit van klanten nauwkeuriger en realtime vast te stellen. Onderzoek heeft aangetoond dat de uitchecktijd met 85 procent kan worden verminderd. Ook het aantal klanten dat de website verlaat zonder de producten in hun winkelmandje daadwerkelijk af te rekenen (cart abandonment) zal naar verwachting met 70 procent dalen.
“Authenticatietechnologieën hebben een lange weg afgelegd sinds de begindagen van magneetstrips en handtekeningen. Onze manier van betalen is veranderd, en daarmee ook de behoefte aan innovatie om transacties veilig te laten verlopen. De overgrote meerderheid van de Europeanen heeft wel eens betalingen uitgevoerd met een mobiel apparaat, maar fraude- en beveiligingsoverwegingen schrikken veel mensen af”, zegt Mike Lemberger, Senior Vice President, Product Solutions Europe bij Visa.
“Verbeterde authenticatie-service”
“Dankzij de verdere ontwikkeling van 3-D Secure 2.0 kunnen we nu een verbeterde authenticatie-service aanbieden die de betalingen nog sneller en veiliger maakt. Het verminderen van de cart abandonment rate op de e-commercemarkt blijft een uitdaging voor Europese retailers. De nieuwe service kan helpen dit probleem te beperken. Deze update biedt ook alle nodige instrumenten om de PSD2-controles te waarborgen voor kaartbetalingen – een belangrijk, niet te onderschatten voordeel.”
Visa wil issuers en retailers de tijd geven om de nieuwe oplossingen te testen, te verfijnen en uit te rollen. Daarom zullen de huidige Visa-regels voor transacties uitgevoerd door winkeliers die gebruik maken van 3-D Secure worden verlengd tot de geüpdatete versie begin april 2019. Enkele retailers en kaartuitgevers zijn al bezig met de implementatie, en verwacht wordt dat de eerste winkeliers het systeem in de tweede helft van 2017 zullen gaan gebruiken.
‘Aantal mobiele betalingen drie keer hoger dan in 2015’
Het systeem ondersteunt meerdere apparaattypes. Zo helpt het de consument steeds te beschermen ongeacht waar en hoe hij wil betalen. De Digital Payments Study 2016 van Visa onder 36.000 Europese consumenten laat zien dat het aantal klanten dat regelmatig mobiel betaalt drie keer zo hoog is als in 2015 (54 procent tegen 18 procent). De verbeteringen zullen ook bijdragen aan de toekomstige integratie van betaaltechnologieën in het Internet of Things. Gartner voorspelt immers dat er tegen 2020 meer dan 20,8 miljard verbonden apparaten in gebruik zullen zijn. De verbeterde risicogebaseerde authenticatie helpt bepaalde knelpunten te verminderen. Zo zullen betalingen die via een apparaat worden uitgevoerd minder vaak een stappenverificatie, zoals een statisch wachtwoord of pincode, vereisen.
